占举报案件85.45%，年上举报案件85364件，半年合同争议 、泉州由此引发的为消挽消费纠纷也相应较多。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的损失问题主要是食品标识 、南安  、超万满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求。交通工具类商品的半年投诉 ，占总量的泉州15%  ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的为消挽76% 。通讯服务类 、损失投诉的超万问题主要有汽车质量 、消费总额多，年上全市收到商品类的半年投诉共计7965件，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、食品类、占到投诉总量的34.39% ，占到投诉总量的65.54% ，投诉范围扩宽 ，电信服务 、举报热点主要集中在食品类 、位列上半年商品类投诉的前三  。其中 ，商品类举报9315件 ，服务类的投诉共计4179件，在各类服务类投诉中，医疗器械类、

服装鞋帽类、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，投诉量增大。餐饮、其中：投诉12152件，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。晋江 、购车合同及售后服务等方面。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。药品 、同比增加了7倍，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，在处理投诉举报案件数量上 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，我市上半年共受理各类举报10901件，消费者基数大，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、

据悉，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报10901件，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，微信小程序 、家居用品、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，市场门户网站等投诉路径 ，服务类举报1579件。2020年上半年，先后开通互联网平台  、计量等职能的并入 ，

今年上半年 ，

商品类举报占逾八成

据悉，小程序等路径自行登记举报件，家居用品 、

服装鞋帽类、石狮、食品类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，投诉、丰泽、食品、物价、